Ceritakan Kebutuhan AndaKami yang Datang
Layanan Medilana menjangkau langsung ke rumah Anda, bukan klinik yang perlu dikunjungi. Jadi konsultasi dan penjadwalan kami dimulai dari satu pesan saja, lewat WhatsApp atau email.
Pilih Channel Anda
Tiga cara menghubungi kami, sesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Respons cepat untuk konsultasi, jadwal tenaga medis, dan pertanyaan seputar layanan.
care@medilana.id
Cocok untuk pertanyaan yang lebih detail atau perlu didokumentasikan lewat email.
partnership@medilana.id
Untuk klinik, rumah sakit, asuransi, atau training CPR korporat, lihat juga halaman Kerjasama Korporat.
Tim Medilana
Online • Respons cepat
Halo! 👋 Ada yang bisa kami bantu terkait perawatan kesehatan hari ini? Silakan pilih kebutuhan Anda:
Alur Konsultasi
Tiga langkah, dari pesan pertama sampai jadwal kedatangan tenaga medis dikonfirmasi.
Anda menghubungi
Pilih topik lewat WhatsApp atau tulis langsung kebutuhan Anda via email, tidak perlu format khusus.
Tim kami merespons
Kami tanyakan beberapa hal singkat untuk memahami kebutuhan, kondisi, dan lokasi Anda.
Kami konfirmasi & jadwalkan
Begitu kebutuhan jelas, jadwal kedatangan tenaga medis ke lokasi Anda dikonfirmasi.
Saat ini Medilana melayani area Jakarta, Depok, dan Bekasi. Belum yakin lokasi Anda termasuk wilayah layanan kami?
Cek Wilayah Layanan →Formulir Konsultasi
Tidak sempat mengetik panjang di WhatsApp? Isi formulir ini, dan pesan terformat akan langsung terbuka di WhatsApp Anda untuk dikirim ke tim kami.
Wilayah Layanan Kami
Jakarta, Depok, dan Bekasi — lihat cakupan area di peta berikut.
FAQ Singkat
Apakah Medilana institusi resmi dan berbadan hukum?
Ya. Medilana beroperasi sebagai institusi berbadan hukum resmi, terdaftar di OSS (Online Single Submission). Lihat halaman Legalitas & Sertifikasi untuk penjelasan lebih lanjut.
Wilayah mana saja yang sudah dilayani Medilana?
Saat ini Medilana melayani Jakarta, Depok, dan Bekasi sebagai fase pertama perjalanan kami. Lihat halaman Wilayah Layanan untuk cek cakupan area Anda.
Bagaimana cara memesan layanan Medilana?
Isi formulir konsultasi di halaman ini, atau tekan tombol Konsultasi Gratis via WhatsApp di halaman mana pun di situs ini. Tim kami akan mengonfirmasi kebutuhan, lokasi, dan menjadwalkan kedatangan tenaga medis.
Apakah tenaga medis yang bertugas bersertifikat?
Ya. Setiap perawat dan tenaga kesehatan yang bertugas memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) dan Surat Izin Praktik (SIP) aktif. Lihat halaman Tenaga Medis untuk profil tim kami.
Pertanyaan lain? Lihat FAQ lengkap →
Legalitas & Kepercayaan
Medilana beroperasi sebagai institusi berbadan hukum resmi, terdaftar di OSS (Online Single Submission), bukan lagi sekadar praktik dedikasi perorangan. Setiap tenaga medis yang bertugas juga terverifikasi izin praktiknya sebelum ditugaskan ke rumah Anda.
Lihat Legalitas & Sertifikasi →Siap konsultasi
tentang kebutuhan Anda?
Hubungi kami di care@medilana.id atau langsung lewat WhatsApp.
Konsultasi Gratis